发布时间：2015-05-21 10:36:00

1.O2O需要社交互动——中国互联网协会副理事长高新民

在O2O环境下需要注意一下三点：第一：O2O才刚开始；第二：O2O出现新业态；第三：O2O需要社交互动。O2O环境下面，合作大于竞争，机会大于挑战，而且不是颠覆和被颠覆的关系，而是合作竞争过程当中产生新的业态。

2.O2O核心是提升用户体验、产业效率——苏宁云商集团运营总部执行总裁李斌

O2O从左右手互搏到左右逢源（苏宁前期被互联网企业讽刺为左右手互搏，但是今天苏宁已经走出自己的创新之路）；O2O从野蛮生长到大浪淘沙，但是其核心是提升用户体验、产业效率，利用互联网这个工具更好的服务客户。

3.O2O战场的三大机会点：高频、高利润、高痛点——赶集网CEO杨浩涌

第一O2O战场格局：垂直型、横向平台型、纵向平台型；第二：赶集要做纵向平台？从核心交易环节到生态圈，围绕赶集好车的9大行星；第三：O2O战场的三大机会点：高频、高利润、高痛点；但是不管如何发展都需要四轮驱动：即流量、执行力、资本、生态上面的驱动。

4.生活服务O2O有万亿市场——大众点评联合创始人龙伟

大众点评从最早吃喝玩乐，到丽人、爱车、购车、酒店旅游、亲子，结婚、家装等等，但是做的跟58和赶集有点区别，主要的还是线下有商户，不会去做保姆，二手房。生活服务O2O有万亿市场。

5.旅游O2O下一步是消费升级、客户分层、品牌力量——途牛网联合创始人兼总裁严海锋

旅游将成为必需品，消费频次与客单价都在增高；旅游产业链去中间化，目的地服务多样化；区域越多，零售越集中；目的地集结越多，供应链越短，客户服务越容易提升。

6.互联网+美食的爆发即将到来——豆果美食合伙人/副总裁朱虹

人一生每个人有超过70%的金钱是用在吃上，互联网+美食即将爆发！豆果美食将主要围绕优食汇、食谱、圈圈3方面展开业务。目前豆果美食线下实体店以分享、体验式销售为核心，2015年将发力半成品和生鲜电商平台，豆果美食致力于做未来家庭品质生活的入口。

7.O2O的群雄混战现在才刚刚开始——河狸家创始人雕爷

估值达到十亿人民币，阿芙用了7、8年的时间，河狸家8个多月、一年都不到就接近一亿人民币的估值，我们一年当中做到三亿美元的估值。O2O混战刚开始，而有些企业就要悲剧了，比如说58到家，美团，京东等。虽然他们都做到家服务了，其实他们不是河狸家的竞争对手。

8.家政O2O的未来在重模式——e家洁创始人云涛

2013年，我们觉得这个保洁是个标准服务，我们觉得不需要自建培训，然后保洁阿姨我把她找到之后，中间抽成拿掉，把阿姨换成我们一件标准工服，身份认证、上个保险，用户喜欢我们服务。2013年推出这个服务发现，其实并不是这样。后来用了重模式，自建招募、自建培训，慢慢赢得了口碑，O2O里面我们是个特例。

9.刘强东对京东到家的要求是干掉京东——京东集团副总裁邓天卓

站在风口之上的京东O2O， 不得不说京东到家是对京东自己的颠覆，在京东内部京东到家的对手是京东商城，另外京东不碰供应链、保持开放心态。目前京东有两个核心生意：物流＋商业，当 前业务形态布局也主要是在商业、物流上，而品类从高频入手，逐步向低频过渡，形成不到店服务的综合平台。京东到家大家还是值得期待的，很多商家都已经谈妥。我们的品类从洗衣到家政都囊括，并且京东除了物流目前不会自营到家服务。老刘（刘强东）对京东到家的要求是干掉京东，这个他亲口说过。

“O2O掘金战”无人缺席，无论是雄心万志的移动互联网创业者，还是家大业大的老牌互联网公司，都在蓄势待发。

实现O2O营销模式的基础是线上线下一体化的会员营销系统，将线上和线下完美的结合，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。其核心是在线支付。

在互联网+如此盛行的时代，依托于O2O营销模式，通过在线支付，实现“移动互联网无处不在”已是大势所趋。