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发布人:杭州移领网络 时间:2018-09-28 17:09:17 < 返回列表
移领微信支付1.5亿笔交易的故事

发布时间:2018-09-28 17:09:17


杭州移领和微信支付深度合作将近2年

处理了1.5亿笔交易

见证微信支付线下从0到1的过程

在这里和大家分享一下背后的故事



微信支付线下战役前传


2013年8月微信支付上线!微信在5.0版本正式上线微信支付,用户通过绑定银行卡可以在公众号、App中实现支付,在12月发布的5.1版本,推出#AA收款#现金交易功能,可以说是后面红包这种设计支付的伏笔。


2014年第一次接触还没有微信支付部门!2014年春节,我在马尔代夫突然收到各种微信红包,这件事情其实是在互联网圈子引爆了,互联网从业者、媒体记者和一部分微信重度用户,开始在微信群里疯抢红包,这是微信支付的第一波用户增长高潮。



有了红包引爆我开始在想,如果微信支付能在线下使用会怎么样?于是2014年初我和微信支付团队有了第一次接触,这时候微信支付线下基本还没有动作,而且当时微信支付还不是一个独立部门,而是微生活和财付通团队在共同打造的一个产品。


那个时候我们在线下主要以银联手机POS机服务中小商户,可以说是行业第一,所以希望和微信合作,把微信支付引到线下,创造全新的移动支付生活模式,当时微信内部还没想明白线下做法,只是在一些KA大客户做试点,所以合作没有启动起来。


战略思维!以服务商为核心合作共赢


2015年1月第一次服务商会议,确立合作共赢的起点!从第一次见面后过了差不多9个月时间,突然收到微信邀请在广州一起开会。这次会议是闭门性质,微信在各个行业找到比较大的方案商,宣布开放微信支付商户服务,提供正扫反扫等支付API,并提出了各种费率阶梯政策等。


微信支付输出多种能力,扶持生态发展。产品面向商户开放,为服务商和商户提供全面的技术支持,架构与安全服务,同时还提供设计标准和样例。资金支持服务商发展,支持朋友圈广告传播和引流等。




慢慢合作后发现,开发共赢是微信支付很核心的思考,从一开始微信支付就决定不以重模式打造商户生态圈,而是以服务商这种轻模式进行商业化尝试,这个决定非常重要,在2年的合作过程也深度体现了这种思维,其实这是非常聪明的,微信支付希望能连接所有地域所有行业,而和不同行业服务商合作是最好的版本,毕竟支付只是行业环节其中一个点,这个清晰界线让服务商愿意一起玩。


2015年3月杭州移领正式上线微信支付!会议过后,移领内部讨论了一下,都认为这是不错的机遇,何况之前已经准备和支付宝合作,移动支付这个事情也是未来,应该介入,4月完成和微信支付的签约,成为国内首批服务商,值得注意的是,当时大家并没有看到线下如此快速爆发增长的可能性,我得说看不到的包括微信支付自己。




2015年8月杭州移领荣获微信支付#优秀合作伙伴先锋奖#和#优秀合作伙伴项目奖#,经过小半年的努力,我们在中小商户这个领域做到了全国最大规模,并成功打造智慧商圈模式,同时荣获微信支付两项奖项。但其实每天微信交易只占我们总量10%左右,对我们而言还是一个比较小的业务,没有想到不到1年时间就成为我们公司主营业务。


2015年9月扩张城市!这个月开始拓展多个城市微信支付业务,北京、上海、广州、深圳、南京、厦门、杭州、天津、武汉、成都等地,开始对全国进行大范围推广。一、二线城市明显接受度不一样,一线情况远远好于二线,不过我们对未来有信心,觉得尽早布局比较好,在布局后月交易笔数环比增长超过300%。


2016年8月移领合伙人!由于看到市场庞大需求,移领推出城市合伙人计划,邀请全国合伙人一起分享移动支付2.0这块大蛋糕。



2016年9月微信支付合作伙伴大会!好近作为微信支付优秀合作伙伴,特邀在2016年微信支付合作伙伴大会做案例分享,主要分享我们在产品研发、运营、智慧商圈等的思考。


【产品创新篇】微信支付、不止支付


微信支付不断思考产品创新,范围从支付到非支付都有,所以提出了一个口号:微信支付,不止支付。



2015年6月好近智慧商圈上线!微信提出这个思路,我们思考了一下,光是做支付是不够的,而且当时线下移动支付习惯没有完全起来,所以和微信支付、分众一起商量推出主打写字楼人群的#移领智慧商圈#。


以移动支付为入口,特卖、红包等增值服务连接商户和消费者。望京SOHO作为启动第一站,当时很快做到一个商圈一天1000笔交易,给自己定的目标是一个商圈一天5000笔交易,现在回头一看,我们单个商圈每天交易笔数早已过万。


2015年10月创造了二维码桌牌支付!在早期,我们一直以收单宝商户版App扫消费者二维码,通过这种方式完成支付。但一直不温不火,用户习惯就是培养不起来,后来我们进行了一个创新尝试,在商户收银台上放上一个支付二维码,让消费者自己扫码付费,结果很惊人,一下子交易翻了好几倍,我们决定大规模投放。


今天这个方式早已成为行业标准。回过头看这是一个很正常的结果,成功原因是支付二维码的露出有效提醒消费者可以支持微信支付,一个活生生的广告。结果支付行为从“商户输入金额,生成支付二维码”改为“消费者扫码,输入金额完成支付”。


2016年2月推出钱包找零功能!用户在购物时现金买单后,只需扫一扫小票上的二维码,就会收到以微信红包形式发回的应找零钱。微信找零功能免去了店员找零的人力和时间成本,降低了找错钱的几率,同时免去零钱清点和管理的成本,提升了经营效率。



2016年4月进入移动支付2.0时代!移领收单宝推出红包产品功能,标志着进入移动支付2.0时代。1.0时代是纯粹支付,2.0是各种连接商户和消费者的服务,我们以红包作为起点,为商户提供包括集点、红包、积分、储值等一整套基于微信生态的会员服务。



由于商户对智能硬件需求明确,移领正式发布智能POS,强大移动互联网支付+营销功能得到不少商户认可。


【线下运营篇】微信支付、玩出花样


大家感觉微信支付是通过巨大补贴活动起来的,补贴肯定有但我觉得没有大家想象的巨大。更多是聪明、高效有节奏的运营手段,不断培养商户和消费者习惯。


2015年8月微信支付无现金日!为了提倡移动支付,微信支付启动首个无现金日,成功发动了线下8万商家共同参与。


2016年3月微信支付提现开始收费!1000元以上提现需要收取0.1%手续费,这个表面说法是补贴微信官方银行转账成本,不过我们认为这个更多是希望资金直接在微信支付生态上消费掉,这个也是因为微信支付有了底气,有足够多的商户场景能使用。不得不说,这是一个一石二鸟的运营好方法。



2016年8月再来无现金日!去年首个#无现金日#成功发动了线下8万商家共同参与,时隔一年,此次#无现金日#商家数量接近70万,比去年多8倍,并且覆盖全国多个城市,遍布吃喝玩乐行各个领域。用户会发现支持无现金的门店几乎随处可见!


【线下商户拓展篇】品牌影响力


微信支付在商户拓展方面以双管齐下方式发展,一方面通过像好近的服务商发展大量消费场景,一方面大力发展有足够影响力的大品牌客户,同时经过一年的努力,好近服务了100多个大品牌,包括Nike、Lush、DKNY、Crabtree等国际知名品牌。


2015年9月麦当劳微信支付上线!麦当劳中国和微信支付联合宣布,双方将在数字化用餐体验方面进行全面合作,覆盖全国2,200多家麦当劳餐厅。


2016年12月星巴克微信支付上线!腾讯和星巴克正式达成战略合作,微信支付自即日起接入星巴克中国大陆近2500家门店; 同时,利用各自优势,将于2017年年初共同在微信上开启社交礼品体验,为用户带来更多样化的社交数字化消费体验。


【跨境支付篇】微信支付、覆盖全球


2015年9月国际化思考!微信支付另外一个大决定是我刚好回了一趟香港,看到支付宝和微信在香港已经有个别商户能使用,而且香港本地也有好几个移动支付产品推出,加上我这一年去了欧美移动支付大会,各种因素让我思考海外移动支付市场是不是要起来了?回来后和微信支付这边谈了一下,发现他们也决定出海,并会成为16年主要战略之一,我们马上跟进,决定在香港组建第一个海外团队。



2016年2月好近海外正式上线!好近海外第一个商户在香港上线,香港第三大连锁便利店759全线近400家店接入微信支付,同时上线微信支付首次海外#领红包#春节活动,香港在今年春节成为微信支付第二大海外市场。由于微信刚刚在香港推出本地钱包,很多香港人以为能直接使用,不过由于政策原因,我们只能提供跨境游客的支付服务。



2016年11月移领收单宝处理微信支付交易超过1.5亿笔!合作将近2年时间,好近处理了将近1.5亿笔微信支付的交易,服务超过4000万消费者,从移动支付1.0到2.0,从国内到海外,一路见证微信支付从0到1的奇迹!


移动支付未来可能性无限、全球市场规模7800亿美金


这里和大家说一个小秘密,德叔12年开始就是阿里股东,其实是买了股票。主要原因就是看好微信的未来,到现在可以说是身心投入微信,对于移动支付和微信支付的未来是非常看好:


1. 线下商业会因为支付这个入口全面拥抱移动互联网,让商户和消费者在移动支付 2.0时代完全连接。

2. 中国会通过游客和技术向全球输出移动支付,改变中国已及全球的移动支付行业。

3. Line和Facebook会深度学习微信,可以预计未来全球主流IM社交网络都会拥有线上线下支付和闭环能力。

4. 更多的互联网创新会在线下商业出现,全面解放26万亿的线下市场。


最后!在此发出邀请,希望大家成为移领集团合伙人,共同见证中国移动支付改变全球!