发布时间：2016-07-08 09:07:23

是谁玩坏了中国的O2O?那些年，创业者一起刨过的坑：
O2O 1.0时代：打折、便宜、坑商家

O2O 2.0时代：补贴、返券、坑资本

O2O 3.0时代：用户、商家、一起爱

在“高频、刚需、全人类”的C端市场，创业者像吃了一剂春药，争先恐后地成了O2O风口上那群待飞翔的猪，疯狂的补贴确实让作为蚁民的C端用户内心窃喜，可是让作为金主的资本累觉不爱，O2O线上线下都在疯狂的烧钱玩得根本停不下来，鸡血前期打得过猛，导致前戏有余而后劲不足，当资本停止供血，那群怀揣着安利人梦想的猪还没长出翅膀，就已经摔死在大众创业的路上，染红了那一片血海。

02O曾经被看好的实体商业和互联网新经济结合的大趋势，问题到底出在哪里?近期很多媒体都在总结O2O的死亡名单，死因基本有三点：同质化严重、盈利模式不清、资金链断裂。

造成O2O寒潮的原因

1、盲目的补贴

近期为何巨头合并频发，是因为补贴力度变小了，补不起了。用钱买来的虚假交易，交易实际上是存在的，但是因为用了补贴，就把本来就存在的客户吸引到线上来，没钱了客户就走了，丝毫没有形成用户粘性，甚至用户习惯都没形成，更烧不出忠诚度，虚假的繁荣和大额的透支融资额，A轮投多了，B轮就更谨慎或没有钱了，春天把冬天的粮都吃完了，如何过冬?
盲目补贴的弊端还在于：通过补贴激增的流量和业务导致线上急速发展，线下能力跟不上，出现管理失控和用户体验下降。

2、伪需求盛行

O2O悖论一-流量：线下实体店导量

线下实体店导量的悖论，在电商时代导量是成立的，电商时代可以通过物流解决，通过库存可以解决，把原来一个店的东西卖到周边，这个时候互联网的海量是有用的;但对于O2O和线下结合，和实体店结合，是不成立的，然而很多人都会有这样的误解。实体店的接待能力是有限的，主要靠自然流量的持续消费，耕耘好这部分精准客户，是更有价值的。

O2O悖论二-上门：彻头彻尾的伪需求

某些上门服务是本来就需要的，比如家政，但有些上门服务用补贴生造出来的，用户并不存在这样的需求。以美业为例，线下服务和到店是强需求，顾客需要看环境，看设备，看沟通….而上门服务把这些都取代掉了，使服务人员把大部分时间都花在交通上，不仅极大地降低了工作效率，也衍生出了一些其他问题，比如疯狂加薪，无形中提高企业运营成本。

2C模式O2O的走向

1、暂停上门，转战2B，如“e洗车”
2、停止运营，清算出场，如“老师来了”
3、转型线下，开实体店，如“叫个外卖”
4、其他，苦苦死撑

资本寒冬环境下的O2O将迎生死局，1个月时间，O2O从追捧到冷遇，此前野蛮生长的O2O企业毫不意外地成了重灾区，2015上半年只有大约四分之一的O2O项目拿到了B轮融资，O2O创业项目预计会出现倒闭潮，VC已经非常谨慎，市场将衰鸿遍野，尸骨无存。建议现在刚做O2O创业的，要尽快拿到融资，调整估值，生存下来是最重要的。

B2B O2O市场的创新机遇

短期走势不好不代表长远看O2O创业再没机会，只是要更加体现创新，不看C端看B端，有什么商业价值?
创新点1:2B的O2O，基于移动SaaS的行业平台
模式：2B O2O的创业机遇在于将传统的线下店面的服务、工作流、数据，通过SaaS转换为线上，建立行业新SOP，形成行业的大数据，建立第

三方行业平台。

方向：这就是一个垂直领域，细分领域的发展方向，要做到精细化，切得越深越细分，才能避免BAT的抄袭，用户粘性才越高，行业地位才越高，更好地抵挡其他威胁。

原则：一是建立在移动互联网行业基础上，二是要足够垂直。
创新点2: 打造线下顾客服务线上闭环

比如美业是属于预组织消费、暗箱消费，顾客在某店开了卡预存了费用，具体用了多少钱、使用了多少次，在顾客端是没有纪录的，全在店家的开卡本里记录，信息极度不透明。

通过SAAS实现打通，顾客可通过手机实现预约、查询、支付、点评、分享、交流，实现线下服务线上追踪，形成顾客服务从线下到线上的闭环，全面提升顾客的消费透明度和参与度。

创新点:线下员工服务线上闭环

员工通过手机参与服务所有环节，形成内部线下到线上闭环：员工考勤、服务水单、支付、提成、工资结算、学习、交流都可以通过系统完

成，这彻底改变和提升行业的工作流程和效率;重新定义行业SOP。
机会点1: 全产业链介入
1)深度切入，整合整个行业的供应链，上下游，可以进行全产业链的介入
2)可实现B2B 供应链的对接。
通过两个闭环，能够实时了解店面库存、销售情况、具体产品卖到哪个顾客手上，这样一来就聚集了大量的店面资源。

机会点: 行业内金融

1、行业的金融，包括店家前后端的户内支付(B端商城支付、员工工资的发放)
2、基于店铺体系的信贷(B端产品、仪器的担保借贷，分期支付)
3、C端预付卡模式，形成顾客资金池
4、 基金产品

能够实时了解所有店面线上线下的交易，了解整个店面的经营情况，所以能够提供一个准确的店面信用，通过信用体系，能够做到行业内的信贷，这也是未来盈利方向之一。

机会点: 破合纵，连横个体商家，共享自媒体时代

“云铺”支付即成会员，掌握庞大消费群体。

消费者到店消费，传统支付中，支付完成即代表交易完成，而用“云铺”智能云pos收银，支付则意味着下一次交易的开始，消费者扫码消费则一键自动成为店铺会员（粉丝），关注店铺公众号，让你轻松掌握客户喜好，精准定位，为二次营销做足功课！

所以，当在云pos设备上刷卡（微信扫码or支付宝支付）献爱心那一刻，系统则自动获取的消费信息，自动默认为丐帮白十字会会员，此后便能及时掌握丐帮白十字会最新信息和参与各种活动。

另外，为你揭开不爱带钱包出门的终极原因：颜值高的帅比美比都是不带钱包出门的，因为帅气美丽的商家都开始用时下最潮最时尚单品“云铺”来收银和经营店铺了！

一部手机走天下的时代已经到来！

支持各种支付方式。

传统的银联、芯片、卡类支付（收银）自然不在话下，“云铺”还支持支付宝、微信、百度钱包、NFC等各种无卡支付，就算顾客没带钱没带卡，只要有手机就购了（毕竟这是一个不带手机出门就会死星人的年代）!现在出门不带钱包一样可以买买买了!出门再也不怕钱包会被抢劫了!这就是未来的大趋势，“云铺”则是顺应o2o大潮而生，时下互联网o2o行业耀眼的弄潮儿！


最近讲创业是非常热的，很多人去创业，今天的主题是创力量，国家政策是八个字，大众创业、万众创新。过去很多年听了很多创业的故事，分享了很多创业的经验，创业者、VC、投资人都在讲，讲创新的并不多。知道在这样的快速变化的环境中，一个企业如果没有创新很快就死了。更关注的是创新，以团购为例子，五年前中国市场上有五千多家团购的公司，今天只剩下一两家、两三家团购公司。

相信五年后会一家都不剩，会变成零家。因为商业模式在改变、市场环境在改变，以后这样的模式不 会存在了。这样的变化是不仅仅是发生在移动的领域，整个中国几十年的高速成长，一直是伴随着迅速的变化，有时候思考一些更加宏观的问题，为什么中国能够从78年改革开放一直到现在三四十年保持高速的成长，背后的逻辑、基因、中国的文化起了什么样的作用？这里面有一个很重要的是中国有的而国外没有的又是好的一样东西，叫做先行先试，中国企业缺乏创新能力，中国都是一些山寨产品，如果看中国政府，中国政府是很有创新能力的政府，总在讲先行先试，政策不允许科一批一块地可以先试，没有相关的法律法规可以先做着慢慢再研究，这样的理念在美国是没有的。

在传统POS时代，支付即代表了这一次生意的结束，而在移动互联网时代，支付就是建立连接，支付就是获取数据，支付就是开拓渠道，支付就是下一次服务和生意的开始，我们通过线下智能云pos和线上云铺微店为商家提供一套连接消费者、了解消费者、跟踪消费者、服务消费者、改善消费者体验的完整解决方案，同时帮助商家便捷开展生意管理，我们立志于改变线下店铺守株待兔、盲目经营的坐店模式，在大数据、运营工具、运营方法等多种条件的帮助下实现店铺运营模式的智慧化转型。云铺项目目前已经覆盖全国大中城市，和近百家热衷于移动支付和去中心化O2O事业的伙伴们建立了区域化业务合作关系，正以同领域最快的发展速度建立起市场领导者的地位。