发布时间:2016-07-15 09:07:48
行业的未来在哪里?
昨天现身百度云计算发布会的李彦宏在提及百度外卖时
这么说的:在于尖端技术
工程师出生的他这么肯定技术的重要性似乎一点也不出乎大家的意料。
互联网催生了很多新兴行业比如淘宝,美团等B2C,O2O
互联网同时也给技术的革新创造了环境,比如云数据,人工智能,VR等
而且互联网还颠覆了传统行业的管理,营销模式,迫使变革创新
比如传统零售业
餐饮业
从消费者的角度来说,传统的零售业和餐饮业缺乏可比性,效率低,被动,自主性差
互联网时代的却有互动性,主动性,而从商家的角度来看,传统的客户粘性低,转化
率差,缺少数据支持无法实现精准营销,缺少互动无法了解用户的真实需求,互联网
时代下的就完全不一样了。
电商10年,实体该何去何从
互联网的快速发展,带动了电商的发展,改变了人们的购物模式,同时更冲击了实体
店的生意,受房租高,人力贵昂等多重因素影响,越来越多实体店的销售情况也是每
况愈下。
随着市场竞争越来越激烈,难道实体店就只能是死路一条么,答案当然是否定的,不是有一句话说的好么,方法得当,事半功倍。
思维决定目标,目标指导行动,行动铸就结果,实体店只能拥抱创新改变自身来迎合市场的挑战。
目前,大部分实体店还停留在统计人流数字上,完全没有拥抱互联网时代。
在未来实体店的竞争中,对每一个营业员或是顾客建立基于网络科技的营销形式。
移领聚客系统
生意难,难于上青天啊,曾经有个服装店老板娘向我这么感叹道,客流量少,
来店客户也是稀稀疏疏,而且租金的上涨,物价的上涨还有用工成本的上涨,
根本赚不到钱
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营销难
为了冲击业绩,各大百货,商场,超市,零售业
各种挖空心思想创新营销方式以带动人气,线上线下打折信息满天飞
可似乎是热脸贴冷屁股,消费者似乎对频繁促销日并不感冒
难抵销量下滑的厄运,主要还是众口难调,没有精准营销,折扣缺乏新意
对于消费者来说,这些营销并不能勾起他们的购买欲望
管理难
对于实体店来说,库存管理,还是订单管理、雇员的素质管理等等都是令许多商家头疼的问题。
而在数据统计方面,更是对经营实体店的传统商家一项挑战,算账成了每个商家的必修课题。
由于这种即时性的现金交易,所以商家都必须耗费大量时间去统计当天的营业数据,不仅效率低下,而且出错率高。
引流难
受地域限制,消费习惯等因素的影响,你会发现引流越来越难
就拿吃饭来说,找餐厅之前,你一定会打开大众点评或者美团看看有没有优惠或者看看评价再决定去那
而且会通过定位找附近的餐馆,也许你这家无论服务,环境还是口味都特别棒,可因为相隔千里就算有再多好评而成为不了你的忠实顾客。
再者实体店的服务范围非常有限,这就极大限制了营业额,而且可能会因为一场雨就导致原本应该门庭若市的店面变得无人问津
针对以上三个困扰实体店的问题,移领聚客系统都可以一网打尽
聚客的收银后台可以清晰,直观的看到购买频次,消费频次,消费金额分类
然后针对这些消费习惯实行精准短信群发,卡券营销,从而实现转化率达到二次引流
增加用户粘性。
通过移领的聚客能解决实体店自身种种限制
对不同人群进行不同的服务升级和创造二次链接。
只有做到迎合消费者真正需求,创造满足消费者的服务,才能在这种日益激烈的竞争中生存下来
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