发布时间：2020-04-22 16:04:44

艾媒咨询发布的《2019年中国刷脸支付技术应用社会价值专题研究报告》显示，2019年成为刷脸支付的“元年”，刷脸支付用户将达到1.18亿人，到了2022年将突破7.6亿人，届时将取代扫码支付成为主要支付方式。

艾媒咨询CEO、首席分析师张毅表示，在调研中，有7成用户认为，刷脸支付比传统密码更安全。“对于用户来说，密码是可以修改的，但是脸、指纹是不能修改的，所以相对来说也更为安全，刷脸支付识别精准，难以盗刷，能有效提高用户的生活工作效率。”

据记者了解，目前市面上的照片、视频或软件模拟等都无法突破刷脸支付技术，刷脸支付采用的是3D人脸识别技术，在进行人脸识别前，通过软硬件结合的方式进行检测，能有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。

张毅认为，目前，欧美等发达国家的支付方式仍然以银行卡和现金为主，而中国的非现金支付已占比91%，现在，中国在刷脸支付的技术积累和商业化探索也已经远远领先欧美，因此也更值得获得政策上的鼓励和支持。

报告显示，刷脸支付也带动了刷脸硬件制造商、传感器制造商、摄像头制造商、物联网安装员、售后维修等一系列新产业新职业，仅支付宝刷脸领域就直接或间接带动了至少50万人的就业。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，“刷脸”支付的便捷是其他支付手段不能比拟的，其所带来的场景体验也让人耳目一新。“另外，刷脸即会员等新能力也将推动零售行业的数字化转型，为众多新兴消费模式提供广阔的成长空间。”

报告核心观点

模式演变刷脸支付用户2022年将超7.6亿人，集中生活场景广泛铺开。目前各移动支付平台更加注重产品技术和用户体验的提升。在这种情况下，能提高用户支付便捷体验和安全保障的刷脸支付发展得到提升，2022年用户规模预计将超7.6亿人。目前刷脸支付开始在生活场景广泛铺开，其用户消费主要集中在零售商超、餐饮等场景。

刷脸支付赋能商家运营，九成接入设备商家顾客体验有所提升。刷脸支付产品的接入，对于商家日常经营的提升表现明显。分别有94.4%和89.6%的受访商家表示在接入刷脸支付产品后，其商铺顾客排队效率及顾客好评均有所上升，在客流、业绩和总体竞争力等也得到一定提升。

刷脸支付大幅节省用户支付时间，体验满意度领跑各类非现金支付方式。  各类支付方式中，刷脸支付节省用户时间的优势最受认可，56.5%的受访用户认为刷脸支付在支付流程中为其节省的时间超过了20%。而在流程耗时、便利程度、支付体验等环节的用户体验满意度方面，刷脸支付均超过其他非现金支付方式。

移动支付用户期待信息及交易安全改善，刷脸支付安全性最受认可。扫码及指纹支付用户均最为期待支付过程中交易安全和信息安全的保障能得到改进。而刷脸支付应用先进技术，人脸识别稳定性高，难以被复制和盗刷，如支付宝等平台也推出各项安全保障措施，刷脸支付在信息和交易安全满意度评比上均领先其他非现金支付方式，能有效满足移动支付用户需求，发展潜力巨大。