发布时间：2019-01-31 16:01:35

腾讯与香格里拉集团签署战略协议。同时，微信支付携手香格里拉实现智慧酒店解决方案升级，通过优化押金支付流程，打造体验更智慧化、运营更高效的“智慧酒店”。

11月20日，微信支付在深圳福田香格里拉大酒店正式首发微信押金功能，共同推进“智慧酒店”的建设。

微信支付自2014年推出全行业解决方案以来，就致力做酒店行业智慧化升级助手，从智慧营销、智慧运营及智慧服务三个方面，推动“智慧酒店”建设，更好地满足旅客便捷、人性化的住宿需求。

图:微信“智慧酒店”产品体系

通过“微信押金”解决方案的落地，酒店和旅客备受困扰的押金支付流程得到了优化。

以往客人办理入住时，许多酒店需要顾客一次性缴纳押金和房费，入住期间如果产生挂单消费，酒店就需要专人进行结算，耗费了大量人力和资金。

使用微信押金后，酒店用收银POS机或者扫码枪扫描客人的微信支付付款码，就可以便捷完成房费押金支付，无需银行卡或者现金，也不用押金条。客人离店时直接扣除房费/消费，剩余金额原路退还至客人微信支付账号。

“微信押金”为酒店提供了接口，实时核算，如果发现押金额度不够，旅客可以在线补交押金，不用再到前台补办。

· 微信押金使用流程 ·

图：“智慧酒店”押金支付方案

酒店已逐渐从临时住宿场所，转变为承载新生活方式的智能空间，打造“智慧酒店”就成为酒店行业发展的必然趋势。

几乎每个入店的顾客都是微信用户。进一步升级的微信智慧酒店解决方案,核心就是从中发掘更多忠诚顾客,并为他们带来更多价值。

通过对微信支付、小程序、大数据、企业微信等多种微信能力进行灵活组合,能够帮助酒店完善微信会员卡、社交分享、销售数据分析、旅客画像分析等数字化能力。

微信支付团队表示，希望以押金为着力点、用户数字化为“抓手”的微信智慧酒店解决方案，能助推更多酒店迈入“智慧酒店”行列，并引领酒店行业智慧化浪潮，为更多旅客提供智慧、舒适的服务。

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